משרד עו”ד ומגשרת לילך הירש אופיר רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותיו ופוניו, לרבות אנשים עם מוגבלות.
המשרד פועל להנגשת השירותים הניתנים על ידו ולהנגשת אתר האינטרנט של המשרד, בכתובת:
להלן: “האתר”.
הצהרת נגישות זו נועדה לפרט את התאמות הנגישות שבוצעו או שמבוצעות באתר ובשירותי המשרד, את דרכי הפנייה בנושא נגישות, ואת האפשרות לדווח על קושי או תקלה בנגישות.
האתר נועד לעמוד, ככל הניתן, בדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ”ח 1998, ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013, לרבות ההוראות החלות על הנגשת שירותי אינטרנט.
התאמות הנגישות באתר מבוצעות בהתאם לתקן הישראלי ת”י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C, ברמת נגישות AA, ככל שהדבר נדרש לפי דין ובהתאם לאופי האתר.
באתר בוצעו או נועדו להתבצע התאמות נגישות, בין היתר, בתחומים הבאים:
א. אפשרות ניווט באתר באמצעות מקלדת;
ב. קישור לדילוג לתוכן המרכזי באתר;
ג. מבנה עמודים הכולל כותרות, תפריטים וקישורים;
ד. שימוש בטקסטים ברורים ובשפה נגישה ככל האפשר;
ה. התאמת האתר לצפייה בדפדפנים נפוצים;
ו. התאמת האתר לשימוש במכשירים ניידים;
ז. אפשרות יצירת קשר עם המשרד באמצעות טלפון, טופס יצירת קשר, דוא”ל ו-WhatsApp;
ח. שמירה על ניגודיות צבעים סבירה לצורך קריאות;
ט. סימון קישורים ופקדים ככל האפשר;
י. התאמת טפסי יצירת קשר לשימוש פשוט וברור.
ככל שמופעל באתר תוסף נגישות או רכיב עזר טכנולוגי, הוא נועד לסייע בשיפור חוויית הגלישה, אך אין בו כשלעצמו כדי להחליף בדיקת נגישות מלאה או עמידה בהוראות הדין.
האתר מיועד לאפשר שימוש נוח ככל האפשר, לרבות עבור:
א. משתמשים המנווטים באמצעות מקלדת;
ב. משתמשים עם לקות ראייה הזקוקים לניגודיות ברורה או הגדלת תצוגה;
ג. משתמשים בתוכנות קורא מסך;
ד. משתמשים במכשירים ניידים;
ה. משתמשים הזקוקים למבנה תוכן פשוט, ברור ועקבי.
ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות אפשרויות הדפדפן. ברוב הדפדפנים ניתן להגדיל את התצוגה באמצעות לחיצה על Ctrl ופלוס, ולהקטין באמצעות Ctrl ומינוס. במכשירי Mac ניתן להשתמש במקש Command במקום Ctrl.
המשרד מעניק שירותים משפטיים בתחומי דיני משפחה, גירושין ומעמד אישי, צוואות, ירושות, ייפוי כוח מתמשך ואפוטרופסות.
השירות ניתן, בין היתר, באמצעות:
א. פגישות פרונטליות בתיאום מראש;
ב. פגישות מרחוק באמצעות Zoom או אמצעים דיגיטליים אחרים;
ג. שיחות טלפון;
ד. דוא”ל;
ה. WhatsApp;
ו. העברת מסמכים באמצעים דיגיטליים, לפי הצורך ובכפוף לשמירה על סודיות וחיסיון.
המשרד ישתדל לבצע התאמות סבירות לפי הצורך ולפי דין, לרבות תיאום אופן הפגישה, אופן ההתקשרות, העברת מסמכים בפורמט מתאים או מתן מענה חלופי, ככל שהדבר אפשרי וסביר בנסיבות העניין.
מאחר שהמשרד מקבל לקוחות בתיאום מראש, אדם הזקוק להתאמת נגישות מסוימת מתבקש לפנות למשרד מראש, כדי שניתן יהיה להיערך בהתאם ככל האפשר.
המשרד משקיע מאמצים בהנגשת האתר והשירות, אולם ייתכן כי למרות מאמצים אלה יתגלו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם או שקיים בהם קושי נגישות.
בין היתר, ייתכן שקושי נגישות יופיע בתכנים או רכיבים מסוגים אלה:
א. מסמכים ישנים, לרבות קבצי PDF או קבצים שהועלו בעבר;
ב. סרטונים, כתבות או הופעות בתקשורת שמקורם בצדדים שלישיים;
ג. תכנים המוטמעים מאתרים חיצוניים;
ד. רכיבים של צדדים שלישיים, כגון מפות, טפסים, רכיבי מדיה, WhatsApp, Facebook או שירותי Google;
ה. תמונות ישנות או רכיבים גרפיים שלא הונגשו במלואם.
ככל שתתגלה בעיית נגישות, המשרד יפעל לבחון אותה ולטפל בה בתוך זמן סביר, בהתאם להוראות הדין, לאופי התקלה וליכולת הטכנית לתקנה.
אם נתקלת בקושי בגלישה באתר, בקבלת שירות מהמשרד, או אם יש לך הערה, בקשה או הצעה לשיפור הנגישות, ניתן לפנות למשרד באחת מדרכי ההתקשרות הבאות:
עו”ד ומגשרת לילך הירש אופיר
טלפון: 077-5409-001
דוא”ל: me.lilachhirsh@gmail.com
כתובת: מודיעים 37, שוהם
בפנייה בנושא נגישות מומלץ לציין, ככל האפשר:
א. שם מלא;
ב. פרטי התקשרות;
ג. תיאור הבעיה או הקושי;
ד. כתובת העמוד שבו הופיעה הבעיה, ככל שמדובר באתר;
ה. סוג הדפדפן והמכשיר שבהם נעשה שימוש;
ו. האם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת, כגון קורא מסך, הגדלת תצוגה או ניווט באמצעות מקלדת.
המשרד יעשה מאמץ להשיב לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר ולספק מענה מתאים ככל האפשר.
ככל שעל פי דין נדרש מינוי רכז נגישות למשרד, או ככל שהמשרד בוחר למנות גורם אחראי לנושא הנגישות, פרטי הגורם האחראי הם:
עו”ד לילך הירש אופיר
טלפון: 077-5409-001
דוא”ל: me.lilachhirsh@gmail.com
ככל שימונה בעתיד רכז נגישות אחר או גורם ייעודי נוסף, פרטיו יעודכנו בהצהרה זו.
המשרד פועל לשיפור מתמשך של נגישות האתר והשירותים הניתנים על ידו. ייתכן כי מעת לעת יבוצעו באתר שינויים, עדכונים, הוספת תכנים או שינויי עיצוב, אשר יחייבו בדיקות והתאמות נגישות נוספות.
המשרד ימשיך לפעול, ככל הניתן ובכפוף לדין, כדי לאפשר לכל אדם לקבל מידע ושירות באופן שוויוני, מכבד ונגיש.
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בחודש יוני 2026.
