ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של עו”ד ומגשרת לילך הירש אופיר, משרד עורכי דין העוסק, בין היתר, בדיני משפחה, גירושין ומעמד אישי, צוואות וירושות, ייפוי כוח מתמשך ואפוטרופסות, בכתובת:
https://lilachhirsh.co.il/
להלן: “האתר” ו”המשרד”.
הצהרת פרטיות זו נועדה להסביר כיצד המשרד אוסף, שומר, משתמש ומעבד מידע אישי הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר ובמסגרת פניות ראשוניות למשרד, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א 1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולכל דין רלוונטי אחר.
מדיניות זו מתייחסת בעיקר למידע הנאסף באמצעות האתר, טפסי יצירת קשר, אמצעי התקשרות דיגיטליים ופניות ראשוניות למשרד. מידע הנמסר במסגרת התקשרות משפטית, ייעוץ משפטי, טיפול בתיק או ייצוג משפטי עשוי להיות כפוף להסדרים נוספים, לרבות הסכם שכר טרחה, חובות סודיות, חיסיון עורך דין לקוח, כללי לשכת עורכי הדין והוראות הדין החלות על עורכי דין.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. כאשר המשתמש מוסר פרטים בטופס יצירת קשר, פונה למשרד באמצעי התקשרות המופיעים באתר, או מאשר שימוש בקובצי Cookie שאינם חיוניים, יראו בכך הסכמה לעיבוד המידע בהתאם למטרה שלשמה נמסר או אושר, בכפוף לכל דין.
בעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר היא:
עו”ד ומגשרת לילך הירש אופיר
משרד עורכי דין לענייני משפחה, גירושין ומעמד אישי
כתובת: מודיעים 37, שוהם
טלפון: 077-5409-001
דוא”ל: me.lilachhirsh@gmail.com
לפניות בנושא פרטיות, לרבות בקשות לעיון במידע, תיקון מידע, מחיקת מידע או שאלות בקשר למדיניות זו, ניתן לפנות למשרד באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים לעיל.
בעת השימוש באתר עשויים להיאסף סוגי המידע הבאים:
בעת מילוי טפסי יצירת קשר באתר או פנייה למשרד באמצעי אחר, עשוי להיאסף מידע כגון:
שם מלא;
מספר טלפון;
כתובת דוא”ל;
תוכן הפנייה;
כל מידע נוסף שהמשתמש יבחר למסור במסגרת הפנייה.
כאשר משתמש פונה למשרד באמצעות טלפון, דוא”ל, WhatsApp, Facebook, טופס יצירת קשר או כל אמצעי תקשורת אחר המופיע באתר, עשוי להיאסף המידע שנמסר במסגרת אותה פנייה, לרבות פרטי התקשרות, תוכן הפנייה, מסמכים שצורפו ככל שצורפו, ופרטים נוספים הדרושים לצורך מענה ראשוני.
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני ושימושי, לרבות:
כתובת IP;
סוג דפדפן;
סוג מכשיר;
מערכת הפעלה;
עמודים שבהם ביקר המשתמש;
משך הביקור באתר;
מקור ההגעה לאתר;
פעולות שבוצעו באתר;
נתוני שימוש וסטטיסטיקה נוספים.
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות, לרבות לצורך תפעול האתר, אבטחה, מדידה סטטיסטית, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן, מדידה שיווקית ופרסום.
באתר עשויים לפעול, בין היתר, כלים כגון:
Google Tag Manager;
Google Analytics;
Facebook Pixel;
כלים חיוניים להפעלת האתר ולשמירת העדפות משתמשים.
השימוש בקובצי Cookie שאינם חיוניים ייעשה בהתאם להעדפות המשתמש כפי שנבחרו במנגנון ניהול ההעדפות באתר, ככל שמנגנון כזה מופעל באתר.
מסירת מידע באמצעות האתר אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש.
עם זאת, אם לא יימסרו פרטי קשר בסיסיים, כגון שם, מספר טלפון או כתובת דוא”ל, ייתכן שהמשרד לא יוכל לחזור לפונה, לבדוק את פנייתו, לתאם פגישת ייעוץ, לספק מענה ראשוני או להציע שירות מתאים.
אין למסור באמצעות טפסי האתר מידע רגיש, מידע רפואי, מידע על קטינים, מידע כלכלי, פרטים חסויים, מסמכים משפטיים או מידע מפורט על סכסוך משפטי, אלא אם הדבר נדרש לצורך הפנייה ובכפוף לשיקול דעת המשתמש. מומלץ למסור בטופס האתר מידע ראשוני בלבד ולהמתין ליצירת קשר מהמשרד לצורך המשך בירור הפנייה בערוץ מתאים.
המידע הנאסף באתר ישמש את המשרד, בין היתר, למטרות הבאות:
א. יצירת קשר עם פונים שהשאירו פרטים באתר;
ב. מתן מענה לפניות ראשוניות;
ג. תיאום פגישות ייעוץ, לרבות פגישות פרונטליות או פגישות מרחוק;
ד. בדיקה ראשונית של התאמת הפנייה לשירותי המשרד;
ה. ניהול קשר עם לקוחות, לקוחות פוטנציאליים ופונים;
ו. תיעוד פניות לצורכי בקרה, שירות וניהול פנימי;
ז. שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש;
ח. אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות וזיהוי ניסיונות פגיעה או גישה בלתי מורשית;
ט. ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר;
י. מדידה, התאמה ושיפור של פעילות שיווקית ודיגיטלית, בכפוף לדין ולהעדפות המשתמש;
יא. עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות, אתיות ומקצועיות החלות על המשרד ועל עורכי דין;
יב. שמירה על זכויות המשרד, לרבות בירור טענות, מניעת מחלוקות, גבייה, ניהול הליכים והתגוננות מפני תביעות.
המשרד עוסק בתחומים משפטיים שעשויים להיות רגישים במיוחד, לרבות דיני משפחה, גירושין, סכסוכי ירושה, צוואות, אפוטרופסות, ייפוי כוח מתמשך, ענייני קטינים, רכוש, בריאות ויחסים משפחתיים.
לפיכך, פניות למשרד עשויות לכלול מידע אישי ואף מידע בעל רגישות מיוחדת. המשתמשים מתבקשים להפעיל שיקול דעת ולא למסור באמצעות טופס האתר מידע עודף או מסמכים רגישים, אלא אם הדבר דרוש לצורך הפנייה.
מובהר כי עצם מסירת פנייה ראשונית באתר אינה יוצרת, כשלעצמה, יחסי עורך דין לקוח, אינה מהווה ייעוץ משפטי ואינה מבטיחה קבלת ייצוג. יחסי עורך דין לקוח ייווצרו רק לאחר בדיקת הפנייה, בירור אפשרי של ניגודי עניינים, הסכמה מפורשת של המשרד לקבל את הייצוג והסדרת תנאי ההתקשרות.
מידע הנמסר למשרד במסגרת טיפול משפטי, ייעוץ משפטי או ייצוג משפטי עשוי להיות כפוף לחובות סודיות וחיסיון לפי כל דין, לרבות דיני החיסיון וכללי האתיקה החלים על עורכי דין. אין במדיניות זו כדי לגרוע מחובות אלה.
המשרד לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
המשרד עשוי למסור מידע אישי או לאפשר גישה למידע אישי לצדדים שלישיים, רק במידה הנדרשת למטרות המפורטות במדיניות זו ובכפוף לדין, ובכלל זה:
א. ספקי אחסון, תחזוקה, אבטחה ותפעול של האתר;
ב. ספקי שירותי דוא”ל, תקשורת, מערכות ניהול פניות, יומנים ותיאום פגישות;
ג. ספקי שירותי ענן, גיבוי, מחשוב ואבטחת מידע;
ד. ספקי אנליטיקה, מדידה ושיווק דיגיטלי, לרבות Google ו-Meta, בכפוף להעדפות המשתמש ולדין;
ה. יועצים מקצועיים, רואי חשבון, ספקי תוכנה, נותני שירותים אדמיניסטרטיביים ונותני שירותים טכנולוגיים;
ו. רשויות מוסמכות, בתי משפט, בתי דין, האפוטרופוס הכללי, הרשם לענייני ירושה, לשכת ההוצאה לפועל, רשות המסים או גורמים מוסמכים אחרים, ככל שהדבר נדרש לפי דין או לצורך טיפול משפטי;
ז. צדדים להליך משפטי, באי כוחם, מומחים, מגשרים, אקטוארים, שמאים, מעריכי שווי, מטפלים, מתאמי הורות או גורמים מקצועיים אחרים, רק ככל שהדבר נדרש במסגרת מתן שירות משפטי ובכפוף לדין, לחיסיון ולחובות המקצועיות החלות על עורכי דין;
ח. גורמים נוספים, ככל שהמשתמש נתן לכך הסכמה מפורשת או ככל שהדבר נדרש לשם הגנה על זכויות המשרד או קיום חובה חוקית.
ככל שהמשרד נעזר בספקים חיצוניים המעבדים מידע עבורו, ייעשה מאמץ סביר לוודא כי ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות, אבטחת מידע ושימוש במידע רק למטרות שלשמן נמסר להם.
חלק מהמידע עשוי להיות מעובד, מאוחסן או נגיש מחוץ לישראל, בין היתר באמצעות ספקי שירותי ענן, דוא”ל, אחסון אתרים, אנליטיקה, פרסום, תקשורת, WhatsApp, Google, Meta וספקים טכנולוגיים נוספים.
שימוש בשירותים אלה ייעשה בכפוף לדין החל, למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ולהתקשרויות עמם, ככל שנדרש. המשרד יפעל באמצעים סבירים כדי שהעברת מידע מחוץ לישראל, ככל שתתבצע, תיעשה בהתאם להוראות הדין ולצורך המטרות המפורטות במדיניות זו.
האתר עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות משתמשים, אבטחה, ניתוח סטטיסטי, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים ופעילות שיווקית.
קובצי Cookie עשויים להיות:
א. קובצי Cookie חיוניים, הדרושים להפעלת האתר ולשירותיו הבסיסיים;
ב. קובצי Cookie סטטיסטיים, המשמשים למדידת שימוש באתר ולניתוח ביצועים;
ג. קובצי Cookie שיווקיים, המשמשים למדידת קמפיינים, התאמת פרסום ושיפור פעילות שיווקית;
ד. קובצי Cookie של צדדים שלישיים, כגון Google, Meta או ספקים נוספים.
בעת הכניסה לאתר עשוי להופיע מנגנון לניהול העדפות Cookie, המאפשר לאשר, לדחות או לשנות העדפות ביחס לקובצי Cookie שאינם חיוניים.
ניתן גם לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימה או מחיקה של קובצי Cookie מסוימים עשויה להשפיע על תפקוד האתר ועל חוויית השימוש בו.
למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות קובצי ה-Cookie של האתר, ככל שמפורסמת באתר.
ככל שהמשתמש מסר את פרטיו לצורך קבלת עדכונים, תכנים מקצועיים, הודעות, פרסומים או פניות שיווקיות, המשרד עשוי להשתמש בפרטי הקשר שנמסרו למטרה זו, בכפוף לכל דין.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל פניות שיווקיות באמצעות פנייה למשרד בדוא”ל או באמצעות אמצעי ההסרה שיופיע בהודעה, ככל שיופיע.
אין באמור כדי לגרוע מזכות המשרד ליצור קשר עם פונה או לקוח לצורך טיפול בפנייה, תיאום פגישה, מתן שירות משפטי, הודעות תפעוליות, גבייה, עדכונים הנוגעים לעניין משפטי או הודעות שאינן שיווקיות.
המשרד נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע האישי הנאסף באמצעות האתר ולצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, חשיפה, שינוי, מחיקה או פגיעה במידע.
אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שימוש באמצעי אבטחה טכנולוגיים, הגבלת גישה למידע, ניהול הרשאות, שימוש בסיסמאות, גיבויים, בחירת ספקים מתאימים ונקיטת אמצעים ארגוניים לשמירת סודיות המידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, שיבוש, אירוע סייבר, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית. במסירת מידע באמצעות האינטרנט קיים סיכון מובנה, והמשתמשים מתבקשים להימנע ממסירת מידע רגיש או מסמכים משפטיים באמצעות טופס האתר, אלא אם הדבר נדרש ובאחריותם.
המידע יישמר למשך התקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפנייה, תיאום פגישה, ניהול קשר עם הפונה, מתן שירות משפטי, תיעוד פנימי, עמידה בדרישות דין, קיום חובות אתיות ומקצועיות, ניהול ספרים ורשומות, שמירה על זכויות המשרד, בירור טענות, גבייה, ניהול הליכים והתגוננות מפני תביעות.
בקשה למחיקת מידע תיבחן בהתאם לדין. ייתכנו מקרים שבהם המשרד יהיה רשאי או חייב להמשיך לשמור מידע, כולו או חלקו, בין היתר לצורך קיום חובה חוקית, אתית או מקצועית, מניעת ניגוד עניינים, שמירת תיעוד משפטי, ניהול תיק משפטי, בירור טענות, גבייה או התגוננות מפני תביעות.
מידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie יישמר בהתאם לסוג הקובץ, הגדרות המשתמש, מדיניות הספקים הרלוונטיים ומדיניות קובצי ה-Cookie של האתר.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, באמצעות בא כוח שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. סעיפים 13 ו-14 לחוק עוסקים בזכות העיון במידע ובאפשרות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
משתמש שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות למשרד בבקשה לתקן את המידע או למוחקו, והבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין.
לפניות בנושא עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי ניתן לפנות אל:
עו”ד לילך הירש אופיר
דוא”ל: me.lilachhirsh@gmail.com
טלפון: 077-5409-001
המשרד עשוי לבקש פרטים מזהים לצורך אימות זהות הפונה ולשם מניעת מסירת מידע לגורם שאינו מורשה לקבלו.
המשרד יטפל בבקשות בהתאם להוראות הדין. מובהר כי אין בזכות העיון, התיקון או המחיקה כדי לגרוע מחובות המשרד לשמור מידע לפי דין, לפי כללי האתיקה המקצועית, לצורך ניהול הליכים משפטיים, לצורך מניעת ניגוד עניינים, לצורך שמירת תיעוד או לצורך הגנה על זכויות המשרד.
האתר עשוי לכלול קישורים או הפניות לשירותים חיצוניים, לרבות WhatsApp, Facebook, Waze, Google ושירותים נוספים.
השימוש בשירותים חיצוניים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים. המשרד אינו אחראי לאופן שבו צדדים שלישיים אלה אוספים, שומרים, מעבדים או משתמשים במידע אישי, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בהם.
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים.
ככל שנמסר מידע על קטין במסגרת פנייה למשרד בענייני משפחה, אפוטרופסות, ירושה או עניין משפטי אחר, יש למסור רק מידע הדרוש לצורך הפנייה ובכפוף לדין. מסירת מידע על קטינים תיעשה באחריות מוסר המידע, ובמידת הצורך במסגרת התקשרות משפטית מתאימה ולא באמצעות טופס יצירת קשר כללי.
מובהר כי פנייה ראשונית למשרד באמצעות האתר או באמצעי התקשרות אחר אינה מחייבת את המשרד לקבל את הפנייה או לייצג את הפונה.
לפני קבלת ייצוג או מתן ייעוץ משפטי פרטני, המשרד עשוי לבצע בדיקות מקדימות, לרבות בדיקה בדבר קיומו של ניגוד עניינים, בירור זהות הצדדים ובחינת התאמת הפנייה לתחומי השירות של המשרד.
עד להשלמת בדיקות אלה וקבלת אישור מפורש מהמשרד, אין לראות בעצם שליחת הפנייה משום יצירת יחסי עורך דין לקוח.
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חקיקה, שינויי רגולציה, הנחיות הרשות להגנת הפרטיות, שינוי בפעילות האתר, שינוי בשירותים הניתנים על ידי המשרד או שינוי בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש.
הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן כפי שיפורסם באתר. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
לכל שאלה, בקשה או פנייה בקשר למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו המשרד מטפל במידע אישי, ניתן לפנות אל:
עו”ד ומגשרת לילך הירש אופיר
משרד עורכי דין לענייני משפחה, גירושין ומעמד אישי
כתובת: מודיעים 37, שוהם
טלפון: 077-5409-001
דוא”ל: me.lilachhirsh@gmail.com
עודכן לאחרונה: יוני 2026
